ÇÖZÜMLER
Logo Cloud Sales Platform, bayilerin ve saha temsilcilerinin sipariş, fiyat ve tahsilat işlemlerini merkezin verisiyle yürütmesini sağlar. Satış kanallarını ERP’deki ürün, müşteri ve işlem kayıtlarına bağlayarak projelendiriyoruz.
Bize ulaşınSiparişleri bayilerden ve sahadaki satış temsilcilerinden toplayan işletmelere yöneliktir. Merkezdeki fiyat, vade, stok ve cari bilgisi satış kanalında da kullanılmalıdır. Cloud Sales Platform bu günlük ticari işlemleri ortak kurallarla yürütmek isteyen ekipleri bir araya getirir.
B2B portal veya mobil uygulama üzerinden bayiye tanımlanmış fiyat ve vade koşullarıyla sipariş alınabilir. Geçmiş işlemler ve şablon sepetler tekrarlanan siparişlere başlangıç sağlar; bayinin cari ve risk bilgisi de satışın bağlamında yer alır.
Müşteriye özel fiyat, iskonto ve kampanya tanımları sipariş sırasında uygulanır. Aynı ürünün farklı müşterilere farklı koşullarla satıldığı yapılarda, merkezdeki anlaşma ile sahadaki girişin ayrışmaması için kuralların önceliği net olmalıdır.
Mobil kullanım; ürün inceleme, sipariş alma, müşteri ziyareti ve tahsilat gibi işleri kapsar. Satış temsilcisinin yalnızca sipariş tutarı değil, müşterinin mevcut durumu üzerinden çalışması amaçlanır. İşlem yetkileri görev dağılımına göre oluşturulur.
Ürün; sipariş, fatura, irsaliye, stok ve cari bilgilerini ERP ile ilişkilendiren entegrasyon sunar. Bağlantının kapsamı kullanılan ERP'ye göre kurulur. Tek bir kaydın iki sistemde yeniden oluşturulmaması için aktarım ve hata yönetimi birlikte tasarlanır.
İŞ AKIŞI
Fiyat ve müşteri bilgileri siparişe taşınır; ERP'deki işlem durumu ilgili satış kanalına geri döner.
Cloud Sales Platform'un odağı satış kanalındaki işlemlerdir: bayi siparişi, saha satışı ve tahsilat. Edge CRM'in odağı müşteri ilişkisi, teklif ve fırsat sürecidir. Uzun teklif görüşmeleri ile sık tekrarlanan bayi siparişleri aynı iş olmadığı için ürün seçimi de farklılaşır.
Bayi ve temsilcinin kullanacağı fiyatları, ürün birimlerini ve teslimat bilgilerini çıkarıyoruz. Siparişin ERP’de açılmasıyla kısmi sevk ve fatura durumunun satış kanalına dönmesini ayrı kontrol ediyoruz. Böylece müşteriye görünen durum kaynak kayıtla karşılaştırılabiliyor.
Cloud Sales Platform bu iki kanalı birlikte yönetmek üzere sunulur. Kullanılacak işlevler ve entegrasyon kapsamı, işletmenin kanal yapısına göre belirlenir.
Satış kanallarının çalışma ortamını sağlar ve ERP ile veri alışverişi yapar. Muhasebe, stok değerleme ve ilgili ERP süreçlerinin sorumluluğu bu bağlantıyla ortadan kalkmaz.
İçerik gözden geçirme:
İLGİLİ ÇÖZÜM
Logo Edge CRM, müşteri görüşmelerini, teklifleri ve satışın ilerleyişini müşteri kaydı etrafında toplar. Satış ekibinin çalışma biçimine göre aşamaları, kullanıcı sorumluluklarını ve ERP’den alınacak bilgileri hazırlıyoruz.
UYGULAMA VE HİZMET
ERP, bordro, saha ve kurum içi uygulamalar arasında kayıt taşıyan servisler geliştiriyoruz. Sipariş, irsaliye veya personel bilgisinin hangi sistemden alınacağını belirliyor; eşleştirmeyi, aktarım sonucunu ve hata takibini aynı işin parçası olarak kuruyoruz.
Siparişlerin bugün nasıl toplandığını ve merkeze nasıl işlendiğini paylaşın. Kanal, yetki ve ERP bağlantısı kapsamını belirleyelim.
info@vibebilisim.com +90 (850) 242 84 23